想在购物季里轻松称霸,又不想错过任何省钱好deal?沃尔玛(Walmart)这就为你送上“AI魔法”!近日,这家零售巨头宣布,已全面启动一系列AI驱动的创新购物体验,为即将到来的假日购物季做好准备。
你的专属AI购物管家,就在沃尔玛App里!
想象一下,走进沃尔玛,手机App就能立刻告诉你附近有哪些超值好物;想找某个商品?App还能直接指引你到店内位置!更有贴心到炸的愿望清单功能,可以直接按货架区域分类,简直是逛街神器!
别小看这个小小的App,它可是“剁手”利器!据沃尔玛美国资深购物体验副总裁Tracy Poulliot透露,使用App的顾客在店内的消费平均高出25%!这说明,AI不仅能帮你省钱,还能让你买得更开心!

Sparky:AI助手,让派对策划变简单!
沃尔玛的AI助手Sparky也升级啦!现在,它不仅能提供个性化购物建议,还能根据你策划的派对类型,为你量身定制食品、装饰品等一系列所需物品。无论是生日趴还是节日聚会,Sparky都能帮你轻松搞定,让你的活动准备不再头疼。
AR、AI的奇妙碰撞,购物像玩游戏一样有趣!
沃尔玛还玩起了AI与增强现实(AR)的跨界合作。创新的“Shop the Background”功能,让你在浏览商品图片时,只需轻轻一点图片中的家居摆设,就能直接加入购物车。而“Dynamic Showroom”工具,更是允许你在虚拟空间中随意更换家具,直到找到最心仪的搭配。
从仓库到家门口,AI让配送效率飞升!
AI的魔力不止体现在购物体验上,它还深入到了供应链的各个环节。新的AI模型将被部署到门店,帮助员工更高效地管理商品配送。更令人兴奋的是,沃尔玛正在试点“分钟级”实时配送时间预测,让你可以精确到分钟掌握包裹的动态,预计在2025年底全面推广。
AI客服上线,解决你的所有购物烦恼
遇到售后问题?别担心,沃尔玛的“Customer Support Assistant”将提供生成式AI支持。它能精准识别你的意图,分析你的情绪,并自动采取行动,无论是查询订单、处理退货还是追踪配送状态,都能通过聊天或语音轻松搞定。
领先同行,AI购物体验成新趋势
根据Gartner Digital IQ的研究,目前只有7%的零售商在产品详情页提供AI生成的评论摘要,仅有5%拥有AI购物助手聊天机器人。而沃尔玛的举动,无疑再次展现了其在AI应用领域的领先地位。
Accenture的数据显示,高达三分之二的消费者表示,他们计划在今年的假日购物季中使用生成式AI工具。可见,AI赋能的购物体验,正逐渐成为消费者期待的新风尚。
沃尔玛的这一系列AI创新,不仅为消费者带来了更便捷、更有趣的购物体验,也为整个零售行业树立了新的标杆。想知道AI还能带来哪些惊喜?不妨亲自去沃尔玛感受一下!