近期，关于Meta公司青少年账户内容管理方式的争议愈演愈烈。Meta试图将青少年账户接触到的内容比作电影的“PG-13”分级，此举却触怒了美国电影协会（MPA）。
Meta为何“惹恼”MPA？
Meta在对去年推出的青少年账户进行升级时表示，今后账户内容将参考“PG-13”电影分级。他们解释说，就像PG-13电影中可能出现一些暗示性内容或成人语言一样，青少年在Instagram上也可能偶尔遇到类似情况，但Meta会尽力将其发生的几率降到最低。
然而，这一类比并未得到MPA的认可。据报道，MPA已向Meta发出了一封“停止并终止”信函，严厉批评Meta使用“PG-13”一词来描述其青少年账户的内容限制是“事实上的虚假和极具误导性”。MPA强调，其电影分级系统与Meta的系统根本无法相提并论，并且Meta的系统似乎“严重依赖人工智能”。MPA还担忧，Meta的分类指标可能带来的问题将“不可避免地导致公众质疑MPA评级系统的完整性”。
AI创作与品牌运营的新思考
Meta在解释其AI与聊天机器人的互动时，也曾提及PG-13的类比，表示青少年不会收到“在PG-13电影中会显得不合时宜的、不适合年龄的回复”。Meta方面表示，此举是为了通过用户熟悉的概念来帮助家长更好地理解其内容政策，并承认“社交媒体与电影并不相同”。他们也声明，从未试图声称或暗示获得MPA的官方PG-13认证。
尽管Meta辩称其本意是简化沟通，但此次事件也为所有依赖AI进行内容创作和社媒运营的品牌敲响了警钟。对于像魔探（MageSeek）这样的智能体和AI创作平台，以及致力于品牌运营、新媒体运营、抖音运营、视频号、公众号和短视频运营的专业人士而言，如何构建一个清晰、透明且易于理解的内容策略至关重要。
在社媒运营的各个平台，无论是小红书还是其他渠道，内容的准确传达和用户信任的建立是品牌运营成功的基石。使用模糊或可能引起混淆的比喻，不仅可能招致监管机构的注意，更可能损害品牌形象，让用户产生疑虑。因此，魔探（MageSeek）等AI创作工具在生成内容时，应更注重信息的精准度和合规性，确保为品牌运营和新媒体运营提供坚实支持，避免因不当类比而引发不必要的负面舆论。
