跨境电商挑战与机遇:美国商家如何玩转加拿大市场?

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2025年跨境电商新局面:美国商家征战加拿大市场的挑战与策略

2025年的美国与加拿大跨境电商领域,可谓是风云变幻,充满了不确定性。然而,对于雄心勃勃的美国商家来说,加拿大市场依然是他们迈向国际销售的理想第一站。加拿大消费者对美国商品的需求旺盛,但今年假日季的种种波动,即使是经验丰富的卖家也倍感压力。关税的反复无常、邮政罢工的连锁反应以及税收政策的调整,都让这条原本顺畅的“北方之路”变成了一道道待解的物流谜题。

关税风波:贸易博弈下的物流难题

近期的贸易关系被不少人形容为“战争”。 ePost Global的战略销售与行政副总裁Helaine Rich女士,以更委婉的方式描述了当前局势:“本届政府仔细审视了各国向美国企业征收的入境税,以及他们对美国商品的附加费用。” 随之而来的是美国针对其他国家征收的关税,这无疑给原本就复杂的美加关系增添了更多变数。加拿大政府也并非“被动挨打”,他们采取了“拉锯式”的贸易谈判,时而增设互征关税,时而加征附加税,部分税率甚至高达25%。Rich女士坦言:“在美国与加拿大争端最激烈的时候,随着关税的上涨,电商‘货物量迅速下降,一些加拿大消费者开始回避美国品牌’。”

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加拿大税务:让消费者措手不及的“惊喜”

Rich女士指出:“没有什么比在支付了产品费用后,却在收货时被告知需要支付额外关税,更令人沮丧的了。” 令人遗憾的是,这却是加拿大消费者在从美国电商平台购物时常遇到的情况。加拿大的税务体系通常包含以下几个部分:

  • 关税 (Duties):根据商品类型、原产地(包括是否符合《美墨加协定》等贸易协定)以及海关编码而定。
  • 商品及服务税 (GST):适用于绝大多数进口商品,以商品和关税的加元价值计算。
  • 省销售税 (PST) 或合并销售税 (HST):根据目的地省份的不同,消费者可能还需要支付省销售税(PST)或合并销售税(HST),后者将联邦和省级税款合并计算。

邮政罢工:运输环节的“拦路虎”

除了波动的贸易环境和高昂的关税,加拿大邮政罢工更是给包裹的最终交付带来了巨大挑战。Rich女士提到,加拿大邮政工会再次选择在假日季进行罢工,导致大量假日包裹延误,如同去年一样。加拿大邮政是该国最主要的“最后一公里”配送服务商。因此,通过美国邮政服务 (USPS) 或任何与加拿大邮政合作的承运商发货,都伴随着极大的风险。例如,沃尔玛市场(Walmart Marketplace)明确禁止使用加拿大邮政或任何关联服务,违规卖家将面临账户被暂停的风险。

机遇依然存在:加拿大市场的巨大潜力

尽管面临关税、税收和罢工的多重打击,加拿大市场仍然是美国电商零售商重要的增长机遇所在。根据不同的市场预测,2025年加拿大电商总销售额预计将达到400至430亿美元。其中,约有20%的销售额将流向美国商家,意味着加拿大市场为美国商家带来了约80亿美元的商机(相比之下,2024年美国本土零售电商销售额约为1.2万亿美元)。

加拿大在地理位置上与美国邻近,消费者行为习惯相似,且竞争相对较小。更重要的是,几乎所有加拿大消费者都讲英语。对于希望拓展国际业务的美国在线商店而言,加拿大无疑是一个理想的起点。

走向加拿大:成功销售的关键要素

要在加拿大市场取得成功,美国商家需要深入研究三个关键因素:成本竞争力含税定价承运商应急预案

  • 成本核算:在吸引加拿大消费者之前,商家应详细估算“总落地成本”,包括产品成本、运费、关税以及GST/HST,以确保每一笔交易都能盈利。Rich女士建议,此步骤还应包括识别和理解各种关税及产品禁运规定。值得注意的是,加拿大禁止进口部分在美国本土销售的产品。核心问题是:美国企业能否以具有竞争力的价格将产品销往加拿大?
  • 含税定价 (Duty-Paid Pricing):这类似于“包邮”。高昂的运费会增加购物阻力,导致顾客放弃订单。同样的道理,进口关税也会让消费者望而却步。提供“免运费”政策可以有效消除这种障碍。如果为客户承担加拿大关税能显著提高销量,从而抵消成本并带来更多利润,那么不妨考虑实行“运费和关税全包”的定价策略。
  • 承运商选择:当承运商遭遇罢工时,任何一家都并非理想选择,包裹几乎注定会延误。商家应提前制定应急计划,备选那些不受当前加拿大罢工影响的承运商。

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