人工智能（AI）的浪潮正深刻改变着各行各业，而全球科技巨头惠普（HP）正站在变革的前沿。
HP 聚焦AI，大幅裁员以实现成本优化
据最新消息，HP计划在2028财年结束前，裁减4000至6000名员工。这一举措并非突如其来的决定，而是HP整体战略调整的核心部分，旨在深入推进AI技术的应用，并实现显著的成本节约。HP预计，通过此次大规模的组织调整和AI赋能，公司将在2028年前节省高达10亿美元的运营成本。
HP首席执行官Enrique Lores在财报会议上表示，此次裁员将主要集中在产品开发、客户支持以及内部运营等部门。截至2024年10月，HP拥有约58,000名员工，这意味着此次裁员可能占其总劳动力的约10%。
AI赋能：不止于降本，更是效率与价值的跃升
Lores强调，此次调整不仅是为了削减开支，更是为了“有纪律地执行”。他表示：“随着我们加速AI驱动设备的创新，为客户提供更高的生产力、安全性和灵活性，我们在2026财年的重点是严谨的执行。我们致力于驱动可衡量的成果——确保我们的计划能为股东带来长期价值。”
HP已在两年前开始探索AI在提升生产力和客户服务方面的应用。Lores在近期的一次媒体简报会上透露，公司在AI转型过程中学到的重要一课是：需要从根本上重新设计流程。一旦利用AI（特别是具备自主决策能力的‘Agentic AI’）重构了工作流程，其影响将是极其深远的。
Agentic AI 是一种能够以极少或无需人工干预就能做出决策、执行计划并采取行动的AI技术。企业已开始利用这类AI来加速工作进程。例如，服务公司Capita今年早些时候宣布，已将Agentic AI应用于200多项招聘任务，显著缩短了招聘周期。
AI与未来工作：任务自动化 vs. 工作岗位取代
尽管AI能够自动化大量重复性任务，但一项最新研究表明，AI自动化的是“任务”，而非直接“岗位”。一项由麦肯锡发布的报告指出，AI目前已能自动化美国57%的工时。然而，研究人员强调，像判断力、情商等人类特有的技能，在未来的工作中仍然至关重要。
HP此举预示着，在AI技术日新月异的今天，企业战略的重心正从传统的人力密集型模式，转向以AI为核心驱动力，实现更高效、更智能的运营。
HP的财务表现与AI战略的协同
值得注意的是，HP此次宣布裁员计划的时机，恰逢其发布2025财年财务报告。数据显示，HP的年收入同比增长3.2%，达到553亿美元。第四季度净收入为146亿美元，同比增长4.2%，这也是HP连续第六个季度实现营收增长。
此前，HP已在2月份启动了一项独立的重组计划，裁员1000至2000人。此次AI驱动的裁员计划，将是其进一步优化成本、拥抱未来技术的重要一步。
HP的战略是推动“人工智能的采纳与赋能”，并通过“裁减人员”来降低成本。这种将AI技术与成本优化相结合的策略，预示着HP正在积极构建面向未来的、更具竞争力的业务模式。
HP首席执行官Enrique Lores。摄影师：Annabelle Chih/Bloomberg via Getty Images
